Las organizaciones de desarrollo de software implantan una mejora continua con el objetivo de alcanzar la Madures de sus procesos de esta forma obtener productos de calidad. Diversos autores en sus estudios, hacen alusión a los Buenas Prácticas que influyen en el éxito de la Mejora de Procesos Software. En los estudios sobre la Mejora de Procesos de Software se hace referencia a las Buenas Prácticas, donde se especifica el qué hacer, pero no cómo ejecutarlas. El presente trabajo centra su atención en las buenas prácticas y las recomendaciones q facilitan su implementación. El objetivo consiste en realizar un análisis de las relaciones que se establecen entre estos dos elementos a fin de obtener mejores resultados frente a la Mejora de Procesos de Software. Entre los métodos empleados para el desarrollo de la investigación se encuentra análisis documental, histórico lógico, inducción-deducción. Luego de procesar y analizar la información obtenida en la exploración de la literatura, referente a Buenas Practicas y Recomendaciones en la Mejora de Procesos de Software, se concluye que no se da un tratamiento dinámico a las posibles relaciones entre ambos elementos

Las organizaciones de desarrollo de software implantan una mejora continua con el objetivo de alcanzar la Madures de sus procesos de esta forma obtener productos de calidad. Diversos autores en sus estudios, hacen alusión a los Buenas Prácticas que influyen en el éxito de la Mejora de Procesos Software. En los estudios sobre la Mejora de Procesos de Software se hace referencia a las Buenas Prácticas, donde se especifica el qué hacer, pero no cómo ejecutarlas. El presente trabajo centra su atención en las buenas prácticas y las recomendaciones q facilitan su implementación. El objetivo consiste en realizar un análisis de las relaciones que se establecen entre estos dos elementos a fin de obtener mejores resultados frente a la Mejora de Procesos de Software. Entre los métodos empleados para el desarrollo de la investigación se encuentra análisis documental, histórico lógico, inducción-deducción. Luego de procesar y analizar la información obtenida en la exploración de la literatura, referente a Buenas Practicas y Recomendaciones en la Mejora de Procesos de Software, se concluye que no se da un tratamiento dinámico a las posibles relaciones entre ambos elementos.

Las organizaciones se enfrentan a procesos cada vez más grandes y complejos. Los modelos de procesos son clave para facilitar el entendimiento de los procesos en las organizaciones y en el diseño de sistemas de información. La etapa de modelado del negocio es crucial en el proceso de desarrollo de software, los errores que se producen en esta etapa pueden generar grandes consecuencias en la calidad de un sistema. Existen diversos estudios sobre la calidad del modelado de procesos de negocio y como resultado se han propuesto un conjunto de directrices, métricas y umbrales que consideran propiedades estructurales de los modelos. Estas propiedades pueden utilizarse para indicar si un modelo puede ser bien comprendido o si es potencialmente propenso a errores. La utilización de un lenguaje de modelado y la aplicación de las directrices no aseguran que los modelos que se obtienen cuenten con características de calidad deseables, sino que además es vital contar con herramientas que permitan verificarlo. El objetivo de este trabajo es proporcionar un enfoque basado en ontología para la verificación de la correcta utilización de directrices prácticas durante el modelado. La utilización de una ontología para la detección de errores en la etapa inicial del proceso de desarrollo de software contribuye a que los modelos sean corregidos y mejorados

La existencia de los algoritmos fonéticos obedece a la necesidad de recuperar información que tiene semejanza sonora y cuya presentación a través de la palabra puede diferir de su pronunciación. Evidenciándose en el mundo actual con la existente tasa de error en palabras o datos escritos idénticos, debido a errores ortográficos y tipográficos, variaciones en el orden de las palabras y el uso de prefijos y sufijos. Actualmente ya existen algoritmos que han sido trabajados no precisamente para el idioma en español, pero que nos ayudarán a tener un enfoque más claro en una búsqueda comparativa que permita dar resultados sin importar errores ya descritos anteriormente, como es el caso del Algoritmo Soundex.

Las empresas productoras de software, como resultado de la fuerte demandan de sus productos y alta competencia, han estado inmersas en mercados muy cambiantes. Es crucial verificar y evaluar la calidad de las aplicaciones y, en este sentido, las pruebas de software son esenciales en el control de la calidad, si se quiere entregar al cliente un producto de calidad. La dinámica impuesta por el desarrollo tecnológico implica acortar los tiempos de prueba sin afectar la efectividad de las mismas. Ello ha provocado que ingenieros y probadores presten mayor atención al diseño las mismas, como actividad fundamental para una adecuada ejecución de las pruebas. Automatizar los escenarios identificados en el desarrollo de estas actividades ayuda a reducir el riesgo de complicaciones durante las operaciones. La presente investigación muestra el diseño de una herramienta para el diseño y gestión de los casos de prueba funcionales en la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI).

Para desarrollar un software con la calidad requerida, se tienen en cuenta una serie de etapas por las que debe transitar antes de ser entregado al cliente. Para velar por el correcto desarrollo del sistema en cada etapa en la que se esté trabajando es esencial la realización de las pruebas de software. En la Dirección de Calidad de la Universidad de las Ciencias Informáticas se ejecutan pruebas a nivel de gerencia y pruebas de liberación del producto, donde la cantidad de personal involucrado de diferentes entidades tiene distintos niveles de conocimiento y se generan grandes volúmenes de documentación. Todo ello, provoca dificultades en el entendimiento y comprensión de varios de los términos y conceptos utilizados. No se gestiona el conocimiento generado durante la ejecución de las pruebas y hay principios y métodos que aún están siendo definidos y consolidados. El objetivo del presente trabajo es realizar una investigación sobre las ontologías relacionadas con la calidad de software más específicamente sobre las Pruebas de software.

El desarrollo de software debe estar enfocado en la imperiosa realidad de garantizar calidad tanto en todo su proceso como en sus resultados (producto), para lograr a través de éste, las ventajas competitivas en un entorno globalizado. Estar consciente de esta realidad en las instituciones desarrolladoras de software, se traducirá en dar formalidad a la disciplina de pruebas como apoyo a este proceso. Sin embargo, esta formalidad esperada en la disciplina y el uso de herramientas automatizadas es escasa en muchas instituciones en el campo. El presente trabajo se enfoca en el estudio de las pruebas automatizadas, algunos aspectos para el proceso de selección de las herramientas para dichas pruebas, siendo más específicos en las pruebas no funcionales, dado que el enfoque en esta área se ve positivamente alterado, pues los tiempos de los procesos de control de calidad serán significativamente más cortos y los resultados más precisos, por ende, se podrán invertir mejor sus recursos y fortalecer actividades como análisis de resultados, mejoramiento de procesos, productos y servicios.

En los últimos años directivos e investigadores de la industria del software han mostrado interés por el desarrollo y evolución de la Mejora de Procesos de Software. La utilización de sistemas de información en las organizaciones se ha generalizado en todas las esferas de negocio incluyendo la industria del software, donde se genera información relevante a ser considerada para la mejora continua del proceso de desarrollo del software. Estos sistemas de información son capaces de almacenar datos y trazas de ejecución de los procesos de negocios; por un lado, se obtiene un material impregnado en conocimientos estratégicos para la evolución del negocio, pero por otra parte se crea un universo de datos, cuyo análisis se complejiza con la aplicación de técnicas y herramientas clásicas de procesamiento. Si bien la Mejora de Procesos de Software tiene como objetivo elevar el rendimiento y la efectividad de los procesos, la minería de procesos se centra en diagnosticar la ejecución de estos a fin de identificar posibles mejoras, sobre la base del análisis de trazas generadas en la ejecución de los sistemas de información. La presente investigación tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de los factores críticos y las consideraciones la cual permitirá establecer una guía para la aplicación de la minería de procesos en la Mejora de Procesos de Software

La capacitación del usuario es un término que los ejecutivos de negocios escuchan con bastante frecuencia durante el proceso de desplegar un nuevo sistema informático, sin embargo, la mayoría de las veces, muchos optan por no contratar esta capacitación para su personal. El Centro de Informática Médica (CESIM), de la Universidad de las Ciencias Informáticas entre los sistemas que desarrolla y comercializa para el sector de la salud se encuentra el sistema de Información Hospitalaria XAVIA HIS. En los últimos 10 años el sistema ha sido desplegado en dos hospitales, ocho clínicas y dos centros médicos, de ellas, 3 nacionales y 9 internacionales. Durante esos procesos se pudo confirmar la complejidad del servicio de transferencia y acompañamiento de la implantación, con un grado de dificultad directamente proporcional a la cantidad de usuarios finales por roles a capacitar y a la cantidad de módulos del sistema a implantar. El objetivo de este trabajo es desarrollar una estrategia de entrenamiento y acompañamiento a usuarios en el proceso de implantación del Sistema de Información Hospitalaria XAVIA HIS, que disminuya el tiempo de ejecución de los servicios ejecutados, permitiendo ejecutar el servicio de transferencia de conocimientos y acompañamiento en la implantación del sistema XAVIA HIS con una mayor eficiencia de los servicios ejecutados.

El desarrollo del software es una actividad que tiene impacto en todos los ámbitos de la sociedad, la calidad del software es un factor importante para la aplicación y puesta en marcha de los productos y su inserción en la práctica. La mejora de procesos de software se centra en mejorar la madurez del proceso y como consecuencia, la calidad del producto, permite tener procesos institucionalizados y mejorados continuamente. La mejora continua abarca la planificación, implementación y despliegue de las oportunidades de mejoras, basadas en una comprensión completa de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos. En la presente investigación se reflejan las dificultades que presentan las organizaciones para asegurar que los esfuerzos de mejora continua en toda la organización se gestionan e implementan adecuadamente. Se describe el proceso de mejora de procesos organizacionales en el desarrollo del software obtenido a partir del análisis del Modelo de Capacidad y Madurez Integrado, el Modelo de Mejora de Procesos Brasilero y la experiencia de expertos de la Universidad de las Ciencias Informáticas. La propuesta contiene un conjunto de políticas, roles, subprocesos, actividades, artefactos, listas de verificación e indicadores que en su conjunto permiten la descripción del proceso para su institucionalización. La implementación del proceso facilita la mejora continua de las buenas prácticas a partir de las oportunidades identificadas a los procesos existentes, obtiene de los expertos y de los evaluadores criterios positivos de su aplicabilidad.