Apresenta uma reflexão teórica que defende o acolhimento como um princípio fundamental no processo de mediação da informação. Trata-se de uma pesquisa estruturada na revisão de literatura que busca notabilizar a necessidade de percepções sociais visando ampliar o compromisso humanizador do bibliotecário. Na metodologia foi empregada a pesquisa bibliográfica em que a seleção de publicações continha o direcionamento temático sobre mediação da informação nos domínios da Biblioteconomia e Ciência da Informação. As definições conceituais de acolhimento foram extraídas de artigos científicos levantados em revistas especializadas de saúde pública disponíveis na fonte eletrônica SciELO. Este estudo tem como objetivo geral oferecer aportes teóricos que substanciam o embasamento nas atividades do fazer bibliotecário visando contemplar o usuário de bibliotecas e demais ambientes e equipamentos informacionais pela mediação da informação. Aborda o acolhimento considerando as diferenças e subjetividades individuais no usuário, enquanto sujeito histórico e social. Na conclusão oferece argumentações finais que remetem à necessidade do aprofundamento de estudos contínuos a fim de se priorizar o tratamento oferecido aos usuários pelas atividades de mediação da informação. Portanto, o presente artigo representa uma reflexão teórica visando expandir a potencialidade do compromisso social desempenhado pelo bibliotecário pela mediação da informação

A inovação representa um fator de competitividade e sobrevivência para as organizações. Para que a inovação possibilite o desenvolvimento de novos ou melhorados produtos e serviços, torna-se relevante o conhecimento das necessidades da sociedade. Neste sentido, buscou-se por meio deste trabalho identificar aspectos de aproximação e distinção entre os estudos de usuários e as pesquisas de marketing como fator propositivo ao processo de inovação. Trabalho classificado como exploratório, por intermédio da pesquisa bibliográfica foi possível identificar simetrias e assimetrias existentes entre os estudos de usuários e as pesquisas de marketing. Conclui-se que ambos os instrumentos, isto é, tanto estudos de usuários como as pesquisas de marketing, possuem particularidades e que os mesmos convergem para se obter informações sobre o cliente e/ou usuário que poderão potencializar o processo de inovação

Objetivou-se com este estudo apresentar parte da construção da área da Ciência da Informação, por meio da historiografia, residente na biografia dos autores Adkinson, Borko, Buckland, Rayward e Saracevic. Para a construção dessa narrativa, foram consultados obras literárias, currículos, entrevistas, vídeos, obituários e sites das instituições em que foram ou são filiados profissionalmente. Para compor o estudo, realizou-se uma busca pelo nome dos autores e suas variações em bases de dados, selecionadas adotando como critério a coleção de publicações de documentos na área de Ciência da Informação, multidisciplinar e tecnologia. Complementa o levantamento de dados uma pesquisa sobre as publicações dos autores mais citadas na base de dados Web of Science, para as áreas de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Identificou-se pela história dos autores uma gama de honrarias e premiações, por exemplo condecorações como professor emérito, entre outras. Constatou-se a participação dos autores em diversas entidades de representação de classe. Além disso, verificou-se o reconhecimento internacional dos autores devido às suas contribuições para a área de Ciência da Informação e por suas publicações seminais