Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak |
Author : RENDRA WIRAWAN |
Abstract | Full Text |
Abstract :Tujuan dari penelitian adalah untuk menguji tentang dimensi kualitas layanan (Tangible, Reilability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy) yang mana mempunyai efek penting terhadap Kepuasan Wajib Pajak di Kabupaten Lumajang. Berdasarkan kerangka konseptual dari kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, ukuran yang sesuai telah diidentifikasi dan dikembangkan sesuai dengan konteks dalam studi. Dengan menggunakan probability sampling, survei telah dilakukan pada 60 wajib pajak di lingkup Dinas Pengelolaan Keuangan Aset Daerah Kabupaten Lumajang.
Hasil menunjukkan bahwa hanya dua dari lima hubungan antar dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan wajib pajak yang ditemukan signifikan. Dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, temuan penting dalam penelitian ini adalah (1) Tangible, Reliability, dan Responsiveness tidak mempunyai dampak penting terhadap Kepuasan Wajib Pajak, (2) Assurance dan Empathy mempunyai dampak penting terhadap Kepuasan Wajib Pajak. Temuan juga mengungkap bahwa Assurance mempunyai efek dominan dalam mendorong Kepuasan Wajib Pajak. |
|
Kontribusi Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah Terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Di Kabupaten Jember |
Author : Khoirul Ifa |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kontribusi pajak daerah dan retribusi daerah terhadap pendapatan asli daerah (PAD) Kabupaten Jember. Metode analisis data menggunakan analisis pertumbuhan, analisis kontribusi dan analisis efektifitas pajak dan retribusi daerah. Hasil penelitian diketahui bahwa pertumbuhan setiap jenis pajak daerah tahun
2010-2015 dengan nilai rata-rata terbesar adalah bea perolehan hak atas tanah dan bangunan, dan nilai rata-rata terkecil adalah pajak pengambilan dan pengolahan bahan galian golongan C. Rata-rata pertumbuhan retribusi daerah terbesar yaitu retribusi penyedotan dan penyediaan, sementara rata-rata pertumbuhan retribusi terendah yaitu retribusi tanda daftar perusahaan. Sementara rata-rata kontribusi pajak daerah terbesar adalah pajak penerangan jalan, sedangkan rata-rata kontribusi terendah terdapat pada pajak pengambilan bahan galian gol C.Rata-rata kontribusi retribusi daerah tertinggi yaitu retribusi pelayanan kesehatan sedangkan rata-rata kontribusi retribusi daerah yang terkecil yaitu retribusi ijin pengelolaan pertambangan dan energy. Tingkat efektifitas yang tergolong sangat efektif adalah pajak parkir. Sedangkan pajak yang tergolong pajak yang tidak efektif adalah pajak air tanah. Sementara retribusi pajak daerah yang tergolong efektif adalah retribusi pemakaian kendaraan daerah. Kemudian retribusi yang tergolong cukup efektif adalah retribusi pengendalian menara telekomunikasi, sedangkan retribusi yang tergolong kurang efektif adalah retribusi penyedotan dan penyediaan. Retribusi yang tergolong tidak efektif adalah retribusi sewa rumah dinas. |
|
Peran Perangkat Desa Dalam Akuntanbilitas Pengelolaan Keuangan Desa |
Author : Neny Tri Indrianasari |
Abstract | Full Text |
Abstract :Research aims to understand the role of device village in Karangsari Village Sukodono District in accountability of financial management village are sufficient. Technique data collection used in this research was using interviews, documentation, and the questionnaire. Sample in this research consisted of 10 people involved in accountability of financial management village. This research uses the method descriptive analysis quantitative. The results of research conducted shows that device village is quite a role in the management village finance and in the entire management of the financial management village in accordance with Permendagri no. 113 2014. Accountability the management of the starting from the design, village officials do meetings to discuss the medium term development plan village. In the village finance funding filing village finance is accompanied by the budget costs and village treasurer to pay according to a plan budget approved by the village. In the administration of cash receipts and disbursements made by the village treasurer conducted using bookkeeping included into the general ledger, tax aide book and bank book. Village financial reporting on funds used in one year. In the accountability of the village apparatus accountable to the Report on the Realization of the Implementation of the Village Revenue and Expenditure Budget |
|
Faktor Determinan Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Karyawan Klinik Husada Mulia Kabupaten Lumajang |
Author : Noer Aisyah Barlian |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan yang bekerja di bidang jasa kesehatan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai persepsi karyawan mengenai kepemimpinan, kepuasan kerja dan kinerja karyawan di Klinik Husada Mulia. Penelitian ini memprioritaskan pada variable kepemimpinan, kepuasan kerja dan kinerja karyawan di Klinik Husada Mulia.
Penelitian ini mengambil sampel seluruh karyawan yang bekerja di Klinik Husada Mulia Kabupaten Lumajang sebanyak 32 karyawan. Alat analisis yaitu regresi dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh karyawan. Hasil penelitian ini yaitu kepemimpinan dan kepuasan kerja secara simultan dan parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Klinik Husada Mulia Kabupaten Lumajang.
Selanjutnya penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian ilmu manajemen khususnya manajemen sumber daya manusia, sehingga dapat menjadi acuan dan pengembangan untuk penelitian selanjutnya |
|
Pengaruh Kepemilikan Institusional Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Keputusan Investasi, Keputusan Pendanaan Dan Kebijakan Dividen Sebagai Variabel Moderasi |
Author : Tarisma Septi Wardhani; Grahita Chandrarin; Aulia Fuad Rahman |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini menguji pengaruh kepemilikan institusional terhadap nilai perusahaan dengan keputusan investasi, keputusan pendanaan dan kebijakan dividen sebagai variabel moderasi. Nilai Perusahaan dalam penelitian ini diukur dengan price book value (PBV), keputusan investasi diukur dengan price earning ratio (PER), keputusan pendanaan diukur dengan debt equity ratio (DER) dan kebijakan dividen diukur dengan dividend payout ratio (DPR). Pengujian dilakukan pada 17 perusahaan yang terdaftar dalam indeks Kompas-100 Bursa Efek Indonesia selama tahun 2008-2012. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah moderated regression analysis (MRA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemilikan institusional, keputusan investasi, keputusan pendanaan dan kebijakan dividen secara langsung berpengaruh positif terhadap nilai perusahaan. Keputusan investasi dan keputusan pendanaan juga bisa memoderasi hubungan antara kepemilikan institusional dan nilai perusahaan namun dengan arah negatif, sedangkan kebijakan dividen tidak bisa memoderasi hubungan antara kepemilikan institusional dan nilai perusahaan. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa tingkat kepemilikan institusional yang tinggi serta keputusan investasi, keputusan pendanaan dan kebijakan dividen yang optimal dalam perusahaan akan meningkatkan nilai perusahaan. |
|
Pengaruh Kontrak Psikologis Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan |
Author : Emmy Ermawati |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kontrak psikologis dan komitmen organisasi karyawan yang berja dibidang usaha jasa kesehatan. Hal ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai persepsi karyawan mengenai pengaruh kontrak psikologis dan komitmen organisasi terhadap karyawan di Klinik Husada Mulia. Penelitian ini mengambil sampel penelitian yaitu karyawan di Klinik Husada Mulia Kabupaten Lumajang pada seluruh bidang kerja. Alat analisis yaitu regresi dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh karyawan. Hasil penelitian ini yaitu kontrak psikologis tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian ilmu ekonomi khususnya manajemen sumber daya manusia, sehingga dapat menjadi acuan dan pengembangan untuk penelitian selanjutnya. |
|
Rancangan Acak Kelompok Lengkap ( RAKL ) Pada Pengaruh Harga Barang Dan Jasa Terhadap Inflasi |
Author : Wahyuning Murniati |
Abstract | Full Text |
Abstract :One of things that influence inflation is the price of goods and services. In previous research, researcher calculate the inflation with Laspayers methods and generate 71,7% as correlation value. It is still not enough to make conclusion of this case because there is a lot of research that explain about inflation is influenced by many things. Therefore, this research apply Rancangan Acak Kelompok Lengkap (RAKL) to analyze the influence of the price of goods and services against inflation. The analysis process use Minitab software with inflation value as variable. The result of research explain that = 2,89 with = 5% so that means is rejected then it
is true to conclude that the price of goods and services influce the inflasion |
|