Editorial | Author : Samuel Isaías Acevedo Torres | Abstract | Full Text | Abstract :La revista Business Innova Sciences editada por Innova Scientific, a través de su plataforma editorial busca desarrollar en su primer número la visualización siempre oportuna en torno a diversos estudios que en tiempos actuales son propicios para el debate, además de contribuir al fortalecimiento desde distintos horizontes: piezas claves e importantes en toda publicación científica. La revista Business Innova Sciences, desde sus líneas de trabajo ofrece a investigadores, empresarios, estudiantes y público en general investigaciones sobre ciencias administrativas, economía, finanzas, marketing y negocios internacionales, sin menoscabo de entablar un diálogo con otras formas del conocimiento comercial que son de igual manera, los diversos enfoques con que el mundo parece estar descubriendo mediante las interpretaciones y compresiones, el universo empresarial. |
| La comunicación gerencial como factor de cambio en las organizaciones | Author : Karen Bustamante Piña | Abstract | Full Text | Abstract :En el presente artículo se llevó a cabo una revisión sobre la comunicación gerencial como factor de cambio en las organizaciones, con la finalidad de analizar algunas estrategias motivacionales que ayuden a incentivar las labores de los trabajadores, aumentar su productividad y fortalecer la imagen corporativa, la cual en la actualidad es afectada por la constante rotación y pérdida de talento humano, siendo este el cambio necesario para coadyuvar la estructura organizacional, partiendo de la comunicación como eje de acción. El estudio está enmarcado en los fundamentos de las Teorías Comunicacionales propuestas por Pasquale (2011), Chiavenato (2005), de igual manera, con los valores institucionales, el sentido de pertenencia o querencia; de acuerdo con Blanchard (1999), las tendencias del liderazgo, sus características y la aplicación en la era de la información basado en la cultura y clima organizacional. La exploración corresponde al área de las ciencias empresariales, ya que su enfoque principal gira en torno a los procesos gerenciales, la misma concierne a una investigación de tipo documental debido a que se centró en la revisión de documentos como artículos publicados en revistas indexadas, documentos académicos, libros electrónicos, entre otros. Finalmente, se concluye sobre aspectos pertinentes a estrategias a utilizar por los gerentes con la finalidad de mejorar el proceso comunicacional en la organización, premisa que se espera incida en el proceso productivo en avances que posibiliten modificaciones propias de una organización vanguardista. |
| El liderazgo y la regulación de las emociones en un contexto empresarial | Author : Lourdes Gonzalez García | Abstract | Full Text | Abstract :El liderazgo en el entorno empresarial siempre ha tenido un foco de interés por parte de los académicos, empresarios, gerentes, políticos entre otros. El liderazgo puede ser visto desde diversos ámbitos de aplicación por lo que, no se ha identificado un tipo de liderazgo específico ideal que pueda ser aplicado a la empresa. Asimismo, se reconoce cada día más la importancia del manejo adecuado de las emociones en la relación Líder-Seguidor. En esta investigación se pretende identificar los aspectos más relevantes de los diversos tipos liderazgo y el manejo de las emociones que sirvan como marco conceptual de referencia para ser aplicado en un contexto de competitividad empresarial. Basado en una revisión de literatura de tipo análisis de contenido se revisaron 100 documentos conformados por artículos, libros y capítulos de libros publicados, en el periodo comprendido desde 1990 hasta el 2019 en la base de datos ScienceDirect®. De acuerdo a la literatura analizada se encontraron cuatro grupos de aspectos en los que el liderazgo y la regulación de las emociones pueden impactar en la competitividad empresarial. La productividad, la eficiencia y la efectividad en una organización puede ser mejorados cuando el liderazgo es encaminado por una regulación emocional adecuada. Esto puede traer buenos resultados que impactan en la competitividad de la empresa especialmente si se mantiene un clima de innovación y creatividad mediante el empoderamiento, la motivación y la satisfacción laboral. |
| La realidad aumentada como estrategia de Marketing en beneficio del ecoturismo y el patrimonio de la ciudad de Lima | Author : Ana María Barrutia Barreto | Abstract | Full Text | Abstract :Los medios informáticos ofrecen la oportunidad de conectar a las sociedades en tiempo real, cuando se asume un enfoque estratégico como fundamento para articular con otros elementos, propiciando así el éxito en la promoción de productos. Este proyecto se enfoca en utilizar las estrategias del citymarketing y la realidad aumentada y orientarlas al servicio del marketing para que juntas trabajen en dirección al desarrollo del turismo en la ciudad de Lima. Este panorama posibilita, que a través de la elaboración del software de realidad virtual se llegue a un cambio de conciencia, de aptitudes y al desarrollo del conocimiento turístico del ciudadano limeño, en principio, y según sea la producción del software, se pueda llegar a cualquier parte del mundo, si el producto se diseña en varios idiomas. |
| Perspectivas del comercio electrónico al servicio del consumidor en la administración moderna | Author : Julián Ponce Pérez | Abstract | Full Text | Abstract :El artículo explora el auge del comercio electrónico y como este incita a la comunidad de la administración moderna a indagar sobre el impacto dentro de las generaciones de la era digital y su estilo de compra, pero sin olvidar que algunos bloques económicos más que otros obtienen unos ingresos brutos anuales nada despreciables a través de las plataformas y Marketplace digitales, tras la construcción de web o apps con software más amigable y que generan seguridad y confianza hacia sus consumidores potenciales. En este sentido, los especialistas del marketing online auguran un alza de la comercialización móvil que terminará impulsando pronósticos favorables hasta el 2023. Por otra parte, los Estados, la Organización Mundial del Comercio y diversos entes multinacionales continúan trabajando en la jurisprudencia idónea para percibir alguna ganancia por medio del cobro al impuesto al valor agregado al e-commerce para que tribute a su PIB. Mientras, todo lo anterior ocurre, dos modalidades de comercio electrónico (social y móvil) se desdibujan, pero ambas son las propulsoras de la compra y venta de bienes y servicios a través de los dispositivos móviles. Finalmente, este escrito aborda la figura Business-to-employee (B2E) por ser un elemento poco tratado, pero con un gran auge dentro de la comunidad de consumidores o clientes online que buscan ganar ingresos extras. No obstante, la Organización Mundial del Comercio está debatiendo que tan profunda es la brecha online entre los usuarios internet asiduos y los no tanto que pueda originar un nuevo tipo de pobreza: la digital. |
| Perspectivas del comercio electrónico al servicio del consumidor en la administración moderna | Author : Julián Ponce Pérez | Abstract | Full Text | Abstract :El artículo explora el auge del comercio electrónico y como este incita a la comunidad de la administración moderna a indagar sobre el impacto dentro de las generaciones de la era digital y su estilo de compra, pero sin olvidar que algunos bloques económicos más que otros obtienen unos ingresos brutos anuales nada despreciables a través de las plataformas y Marketplace digitales, tras la construcción de web o apps con software más amigable y que generan seguridad y confianza hacia sus consumidores potenciales. En este sentido, los especialistas del marketing online auguran un alza de la comercialización móvil que terminará impulsando pronósticos favorables hasta el 2023. Por otra parte, los Estados, la Organización Mundial del Comercio y diversos entes multinacionales continúan trabajando en la jurisprudencia idónea para percibir alguna ganancia por medio del cobro al impuesto al valor agregado al e-commerce para que tribute a su PIB. Mientras, todo lo anterior ocurre, dos modalidades de comercio electrónico (social y móvil) se desdibujan, pero ambas son las propulsoras de la compra y venta de bienes y servicios a través de los dispositivos móviles. Finalmente, este escrito aborda la figura Business-to-employee (B2E) por ser un elemento poco tratado, pero con un gran auge dentro de la comunidad de consumidores o clientes online que buscan ganar ingresos extras. No obstante, la Organización Mundial del Comercio está debatiendo que tan profunda es la brecha online entre los usuarios internet asiduos y los no tanto que pueda originar un nuevo tipo de pobreza: la digital. |
| El activo intangible: el eslabón faltante del Modelo de Sistema Viable (MSV) de Stafford Beer | Author : Neirys Soto | Abstract | Full Text | Abstract :La era actual requiere de visión holística, compleja, así como sistémica de la realidad empresarial; esto implica el replanteamiento de los saberes administrativo hacia lo intangible, lo blando, lo humano, lo social, el conocimiento, las ideas, el lenguaje, la creatividad y la innovación. En esta perspectiva, el trabajo tomó como objetivo central analizar los marcos conceptuales, modelos y herramientas gerenciales implícitos en los procesos administrativos, aquellos que viabilizan la adaptación a los cambios y superación de los retos tanto internos como externos de la organización, permitiéndole alcanzar la sostenibilidad y viabilidad en el tiempo, tomando como base el Modelo de Sistema Viable (MSV) de Stafford Beer, examinándolo desde su estructura, principios y consistencia, encontrándose como hallazgo una debilidad argumentativa, un eslabón faltante: la dimensión humana, lo cual representa una posibilidad de apertura en el conocimiento. |
| El comprador ideal, una estrategia de Marketing para las pymes modernas | Author : Rosmary Cafaro Malavé | Abstract | Full Text | Abstract :Actualmente el panorama digital reúne a un tipo de cliente más comprometido a investigar, aprender y brindar una opinión del equipo o servicio que está adquiriendo, esta evolución ha ido transformando las estrategias de marketing digital de los últimos 14 años. En Internet, existe un sin número de ofertas y publicidad que bombardea al consumidor para dar reconocimiento a una marca; para ello, se ha valido de estrategias tradicionales de marketing y publicidad pagada que muchas veces termina sobrecargando a los clientes de tal forma que adquieran el producto/servicio o por el contrario tenga una experiencia negativa con la marca. ¿Cómo pueden responder las empresas en la era del Internet y la evolución constante del cliente? Como respuesta, se ha invertido en una nueva filosofía que intenta cambiar el rumbo de la publicidad en el mundo digital, agregando un paradigma de cultura organizacional para convertir a empleados y clientes en “embajadores de la marca”. Esta estrategia se conoce como marketing Inbound, se concentra en un tipo de cliente ideal, con características más específicas, para ser atraídos por el propósito de la empresa, una vez fieles a la marca, portarán opiniones positivas. Esto sugiere ser el presente para todas aquellas empresas pymes que continuamente luchan contra marcas más reconocidas y recursos superiores, el ensayo abordará en este sentido, el tema de marketing inbound y como las pymes pueden crear una filosofía empresarial que sea viable y sobre todo genere ganancias significativas y sostenibles a largo plazo en el mundo digital. |
| Análisis de las competencias operacionales y financieras bajo un esquema de control integrado de gestión: caso Peruplast S. A. | Author : José Edilberto Lazón Arteaga | Abstract | Full Text | Abstract :El mundo empresarial se caracteriza por su alto nivel de competitividad, por ello, las organizaciones han adoptado el control integrado de gestión, con la finalidad de mejorar las competencias operacionales y financieras y mantener a la empresa en competencia con sus semejantes. A partir de esto, esta investigación tuvo el objetivo de analizar las competencias operacionales y financieras bajo un esquema de control integrado de gestión de la empresa señalada. La investigación fue de tipo descriptivo, diseño no experimental y transeccional; la población estuvo conformada por los trabajadores de la empresa Peruplast S.A, y la muestra fue no probabilística y accidental, integrada por seis trabajadores administrativos y diez trabajadores del área de ventas, inventario y control de calidad. La técnica de recolección de datos fue la observación directa, y como instrumento se aplicaron dos cuestionarios a la muestra seleccionada; para calcular la confiabilidad del instrumento se aplicó el alfa de Cronbach. Al interpretar los resultados obtenidos, se obtuvo que el sistema de gestión aplicado en la empresa no es controlado constantemente, lo que impide corregir ciertos aspectos que repercuten, negativamente, en el aumento de la rentabilidad y competitividad organizacional. Se concluyó que la empresa Peruplast S. A. puede alcanzar sus objetivos organizacionales, siempre y cuando aplique e implemente un sistema de información contable-administrativo que permita controlar la gestión organizacional. |
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