Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening |
Author : Asri Yanti Bali |
Abstract | Full Text |
Abstract :Ruang lingkup penelitian ini adalah studi tentang pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan sebagai variabel intervening (studi kasus konsumen bedak marck’s pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nias Raya). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening yang menganalisis pola hubungan antar variabel yang berbentuk sebab akibat dan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil yang di dapat menunjukan bahwa pengaruh kualitas produk dan harga berdasarkan persamaan struktural pertama kepuasan konsumen baik secara gabungan mau secara parsial dan pengaruh kualitas produk, harga dan kepuasan konsumen persamaan struktural kedua secara signifikan mempengaruhi loyalitas konsumen baik secara gabungan mau secara parsial. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perusahaan harus mampu memberikan kualitas dan harga produk yang baik untuk menciptakan perasaan puas konsumen terhadap suatu produk karna kepuasan konsumen terhadap kualitas dan harga produk akan membuat konsumen bersifat loyal. |
|
Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai |
Author : Eka Septianti Laoli, Triaman Perlindungan Ndraha |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperoleh data apakah sudah diterapkan sistem pengendalian manajemen dan memperoleh data capaian kinerja pegawai serta seberapa besar pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja pegawai pada LPP RRI Gunungsitoli. Sampel dalam penelitian ini di ambil seluruh jumlah populasi sebanyak 39 orang. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif (Inferest), di mana data yang dikumpulkan di verifikasi, validasi, reliabilitas dan diuji hipotesisnya dengan menggunakan uji t. Pengolahan data distribusi t dengan dk = 37 dan taraf signifikan 5% diperoleh ttabel =1.687. Dengan demikian bahwa thitung > ttabel (6.384 >1.687), dengan koefisien korelasi sebesar 0,724. Hasil yang didapatkan dengan melakukan pengujian koefisien determinasi sebesar 51% pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja, sedangkan faktor-faktor lain yang tidak di bahas dalam penelitian ini sebesar 48%. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis Ha di terima dan H0 di tolak, menunjukkan bahwa thitung>ttabel (6.384>1.687), sehingga dapat dikatakan ada pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja pegawai LPP RRI Gunungsitoli. |
|
Pengaruh Modal Kerja Terhadap Perkembangan Usaha Pada Koperasi Bina Mitra Sejahtera Universitas Nias |
Author : Dedi Irawan Zebua |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana pengaruh modal kerja terhadap perkembangan usaha pada Koperasi Bina Mitra Sejahtera Universitas Nias. Populasi dari penelitian ini adalah anggota Koperasi Bina Sejahtera Universitas Nias yang berkedudukan di Jl. Yos Sudarso 118 kota Gunungsitoli berjumlah 63 orang. Sampel penelitian berjumlah 15 orang yang di ambil secara acak. Setelah data terkumpul, selanjutnya memprosesnya dengan langkah-langkah yang berlaku dalam metode penelitian yaitu: verifkasi data, pengolahan data, dan dari hasil penelitian data tersebut diketahui harga rxy 0,669. Harga terebut berada di antara 0,600 – 0,800 atau berkorelasi tinggi, dan dari hasil perhitungan koefisien determinasi (Kd) diketahui bahwa kontribusi modal terhadap perkembangan usaha adalah 44,7%. Dari hasil perhitungan uji coba hipotesis dengan menggunakan rumus t diketahui bahwa thitung = 4,311. Setelah dikonsultasikan dengan ttabel dengan DKn-2 atau 25 – 2 = 23. ttabel 2,069. Hal ini menujukkan bahwa thitung > ttabel atau 4,311 > 2,069. Ini berarti bahwa alternatif Ha di terima dan H0 di tolak |
|
Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai |
Author : Werni Sarumaha |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai di Kantor Camat Telukdalam Kabupaten Nias. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Subjek penelitian ini dilakukan di Kantor Camat Telukdalam Kabupaten Nias Selatan yang beralamat di jalan Fahuwusa Laia Baloho Indah Telukdalam. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang ada pada Kantor Camat Telukdalam Kabupaten Nias Selatan sebanyak 35 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, kuesioner dan studi kepustakaan. |
|
Pengaruh Motivasi Kerja Dan Efektivitas Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Kualitas Kerja Sebagai Variabel Intervening |
Author : Anija Wau |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan efektivitas kerja terhadap produktivitas kerja dengan kualitas kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini seluruh pegawai dinas UPTD Puskesmas Bawomataluo kecamatan Fanayama Kabupaten Nias Selatan yang berjumlah 117 orang. Teknik pemilihan sampel menggunakan teknik sampel non probability. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu pengumpulan data yaitu teknik kuesioner, teknik pengumpulan data yang diperlukan dengan cara mengajukan pertanyaan yang langsung diberikan kepada responden yang dalam hal ini adalah sampel penelitian. Analisis data menggunakan pendekatan Patrial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan setiap variabel motivasi kerja dan maupun variabel efektivitas kerja meningkat dengan hasil yang baik, maka secara langsung maupun tidak langsung produktivitas pegawai di dinas UPTD Puskesmas Bawomataluo akan mengahasilkan output yang meningkat dan hasil yang lebih berkualitas lagi. |
|
Pengaruh Segmentasi Pasar Terhadap Peningkatan Volume Penjualan |
Author : Sonitehe Gea |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini untuk mengetahui besar pengaruh segmentasi pasar terhadap peningkatan volume penjualan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Yongky Mart Kota Gunungsitoli yang berjumlah 30 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan observasi, kuesioner. Hasil Segmentasi pasar berpengaruh terhadap peningkatan volume penjualan di Yongky Mart Kota Gunungsitoli sebesar 58,982% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak termasuk dalam variabel penelitian ini sebesar 41,018%. Sehingga segmentasi pasar mampu mempengaruhi peningkatan volume penjualan di Yongky Mart Kota Gunungsitoli. |
|
Pengaruh Motivasi Dan Kompetensi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Sales |
Author : Ayu Amaliah Baharuddin, Muh. Ikhwan Musa, Burhanuddin Burhanuddin |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kompetensi kerja terhadap prestasi karyawan sales pada perusahaan PT. Hadji Kalla Toyota cabang Cokroaminoto di Makassar. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan sampel yang digunakan berjumlah 48 orang karyawan sales. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang di olah menggunakan program SPSS. Berdasaarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa pengaruh motivasi dan kompetensi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan sales pada perusahaan PT. Hadji Kalla Toyota cabang Cokroaminoto di Makassar. |
|
Pengaruh Kinerja Kepegawaian Dalam Administrasi Perkantoran |
Author : Yamolala Zega |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis hubungan pengaruh kinerja kepegewaian dalam administrasi perkantoran di kantor camat kecamatann Tuhemberua kabupaten Nias Utara. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Camat Kecamatan Tuhemberua yang berjumlah 12 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan angket, wawancara, observasi, ujian (test) dokumentasi. Teknik analisis data dengan melakukan verifikasi data, pengelolaan angket, dan pengolahan data: (a). uji validitas data, (b). uji reliabilitas data, dan (c). pengujian hipotesis. Dari hasil perhitungan koefisien korelasi diperoleh rhitung (rxy) = 0,834 jika dikonsultasikan pada tabel harga kritik r produk moment untuk interval kepercayaan 5% setelah di hitung rhitung = 0,834 > rtabel = 0,576. Berdasarkan regresi linear sederhana maka sumbangan kinerja kepegawaian terhadap administrasi perkantoran di Kantor Camat Gunungsitoli Tuhemberua 2,668. Dari perhitungan koefisien determinasi besarnya pengaruh variabel x terhadap variabel y di Kantor Camat Gunungsitoli Tuhemberua 69,48%. Berdasarkan kriteria pengujian hipotesis ternyata Ha adanya pengaruh dan H0 tidak adanya pengaruh, sebab thitung = 7,20 > rtabel = 2,160 sehingga dapat dinyatakan adanya pengaruh kinerja kepegawaian terhadap administrasi perkantoran pada kantor camat Tuhemberuaa kabupaten Nias Utara. |
|
Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Pelayanan Publik |
Author : Otanius Laia, Odaligoziduhu Halawa, Palindungan Lahagu |
Abstract | Full Text |
Abstract :Sistem informasi manajemen merupakan hal yang mutlak ada dalam setiap badan organisasi. Karena dengan adanya sebuah sistem informasi manajemen akan membantu pelaksanaan tata kerja dari pada suatu organisasi atau instansi itu sendiri sehingga pada akhirnya dapat berjalan dengan baik dan sebagaimana yang diharapkan. Pelayanan publik adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh organisasi publik atau instansi pemerintah yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan barang dan jasa yang dilakukan sesuai standar dan peraturan yang telah ditetapkan, pemerintah melalui lembaga dan segenap aparaturnya bertugas menyediakan dan menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sistem informasi manajemen terhadap pelayanan publik pada Kantor Camat Boronadu Kabupaten Nias Selatan. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada pengaruh sistem informasi manajemen terhadap pelayanan publik pada Kantor Camat Boronadu Kabupaten Nias Selatan sebanyak 16 orang. |
|
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penyerapan Anggaran Pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman |
Author : Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea, Odaligoziduhu Halawa |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini didasari oleh suatu kondisi yaitu belum maksimalnya penyerapan anggaran pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Nias Utara. Oleh karena itu masalah ini harus segera diatasi, salah satunya melalui penelitian untuk menemukan faktor-faktor yang mempengaruhi penyerapan anggaran ini bisa maksimal. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif untuk meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi penyerapan anggaran pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Nias Utara. Fokus penelitian ini adalah menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi penyerapan anggaran yaitu faktor perencanaan, faktor administrasi, faktor sumber daya manusia, faktor pengadaan barang/jasa, faktor regulasi dan faktor komitmen organisasi. Sampel seluruh pegawai pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Nias Utara dengan jumlah sampel sebanyak 17 orang. Metode penelitian yang digunakan yaitu riset deskriptif kualitatif yaitu riset didasarkan pada data kualitatif dalam pernyataan-pernyataan. Hasil penelitian merekomendasikan untuk lebih cepat dalam pengesahan anggaran oleh DPRD dan Pemerintah Daerah sehingga memiliki waktu untuk penyerapannya, melibatkan masing-masing SKPD dalam merencanakan anggaran sehingga tidak terdapat kegiatan penting yang terlewatkan dan perlu perhatian dari segi sarana dan prasana yang kurang memadai karena akan mempengaruhi kinerja pegawai. |
|
Evaluasi Kebijakan Manajemen Pemerintah Kota Padang Dalam Pencegahan Penyebaran Virus Covid-19 |
Author : Nadia Fatimadia |
Abstract | Full Text |
Abstract :Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi dari manajemen kebijakan Pemerintah Kota Padang dalam melakukan pencegahan penyebaran virus Covid-19 di Kota Padang. Penelitian ini di olah dengan menggunakan teknik analisa kualitatif dan metode pendekatan deskriptif. Peneliti melakukan pengumpulan data melalui teknik wawancara, observasi dan juga dokumentasi. Hasil penelitian ini memperlihatkan permasalahan yang terjadi di masyarakat Kota Padang tentang kebijakan yang sudah diimplementasikan untuk pencegahan penyebaran Covid-19 di Kota Padang. berdasarkan konseptual yang digunakan dalam menganalisis setiap permasalahan, indikator-indikator dalam pengukuran keberhasilan pencegahan penyebaran Covid-19 di Kota Padang memerlukan banyak evaluasi baik itu dari program yang dijalankan maupun struktur organisasi yang menjalankan. Penghambat dari implementasi kebijakan pencegahan ini sendiri banyak yang berasal dari masyarakat. Hambatan-hambatan dari implementasi kebijakan pencegahan Covid-19 di Kota Padang ini sehingga memerlukan evaluasi harus banyak melakukan pendekatan kepada masyarakat agar tidak ada lagi masyarakat yang menolak vaksin, selain itu juga harus melakukan pendekatan secara merata agar masyarakat juga merasa peduli terhadap Covid-19 dan juga pemerintah harus memperhatikan keluar masuknya masyarakat yang bukan warga dari Kota Padang ketika melakukan kunjungan wisata di Kota Padang. |
|
Peranan Customer Service Terhadap Pelayanan Jasa Kredit |
Author : Eduar Baene |
Abstract | Full Text |
Abstract :Keberadaan seorang customer service sangat diperlukan di dalam organisasi perusahaan, agar dapat berfungsi sebagai fungsi manajemen modern yang mempunyai fungsi melekat pada manajemen perusahaan, yakni bagaimana berperan dalam melakukan komunikasi timbal balik untuk tujuan menciptakan saling pengertian, saling menghargai, saling mempercayai menciptakan goodwill, memperoleh dukungan masyarakat dan sebagainya demi tercapainya citra yang positif bagi suatu perusahaan. Perkembangan masyarakat dewasa ini menghendaki agar tiap-tiap perusahaan perlu mengatur hubungannya melalui pelayanan dengan berbagai keputusan masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peranan customer service Terhadap Pelayanan Jasa Kredit Pada PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Sampel penelitian ini di ambil dengan menggunakan metode random sampling (sampling acak). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang datanya di olah melalui tiga jalur analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. |
|